FAQ

DOMANDE FREQUENTI
PAGAMENTI

Il prezzo oscilla in base alla quantità richiesta?

Clinic Worlds si riserva il diritto di applicare degli sconti in base al quantitativo di merce ordinata.

SPEDIZIONE

Dopo quanto tempo viene preparato e spedito il mio ordine?

L’ordine viene preparato e spedito il giorno lavorativo successivo alla richiesta di acquisto effettuata dal cliente.
Qualsiasi ora o data indicata per la consegna è solo una stima.
Il cliente riceverà una mail con la conferma di avvenuta spedizione ed il codice di tracciabilità dell’ordine.

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Quali sono i tempi di spedizione?

Tutti gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso 24/48 ore salvo diversa indicazione del cliente.

Posso ricevere prodotti diversi in un’unica spedizione?

Si, ordini di più prodotti differenti tra loro verranno evasi in un’unica spedizione, salvo diversa indicazione del cliente.

E’ possibile far recapitare i prodotti ad un indirizzo diverso da quello di chi effettua l’ordine?

Si, basterà specificare al momento dell’ordine Nome, Cognome, indirizzo del destinatario durante il processo d’ordine.

RIMBORSI

Quali sono le condizioni di reso?

Si concede al cliente la possibilità di effettuare il reso parziale o totale della merce ordinata entro 14 giorni lavorativi dalla data di arrivo a destinazione dell’ordine, sarà solamente necessario spedire la merce integra a MBE, Via IV Novembre 76, 21012 Cassano Magnago (VA).
Il rimborso avviene entro i 7 giorni lavorativi dalla data di arrivo della merce resa.

Prima di effettuare resi vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero +39 331 44 95680  via email a info@ptbiosrl.com.